一包3塊錢的鍋巴 超市賺走1塊2

今天我們繼續(xù)聚焦物流頑癥。現(xiàn)在我手上拿的這袋鍋巴，是我的同事在一家超市買的，售價(jià)是3塊錢。但這袋鍋巴的經(jīng)銷商告訴我的同事，這袋鍋巴的出廠價(jià)只有1塊2，經(jīng)銷商運(yùn)輸經(jīng)銷拿走了6毛，而超市則賺走剩下的1塊2。那么超市憑什么要賺那么多錢？

劉雪松是北京一家經(jīng)銷公司的經(jīng)理，他給超市供貨已經(jīng)有十年了。他告訴記者，他代理的某品牌的鍋巴，出廠價(jià)是1塊2，超市售價(jià)是3塊錢。

劉雪松說：“我進(jìn)貨的價(jià)格是1.2元(一袋)，我給物美超市的價(jià)格是2.55元供給他們，物美超市大概要賣到3塊錢。”

提供給超市的價(jià)格比出廠價(jià)貴了兩倍多，劉雪松向記者解釋，表面上看來，超市以2.55元買進(jìn)鍋巴，以3元的零售價(jià)賣出，似乎只賺了4毛五分錢，但其實(shí)，這只是超市的“前臺(tái)毛利”，還有一部分被稱為后臺(tái)毛利的利潤，就是超市通過進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、返點(diǎn)等各種方式從供貨商的手中賺走了。

劉雪松仔細(xì)算了這筆帳：“我到結(jié)算的時(shí)候根據(jù)合同的費(fèi)用再給超市30%倒扣的費(fèi)用，那2.55元×30%，再剩下的就是結(jié)算的價(jià)格是1.8元。1.8元到3元之間的都是它物美賺取的利潤。”

劉雪松告訴記者，各個(gè)超市收取的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)名目繁多，包括開戶費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、新店開張費(fèi)、老店裝修費(fèi)、新品費(fèi)、條碼費(fèi)、合同續(xù)簽費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、堆頭費(fèi)、信息共享費(fèi)、促銷員管理費(fèi)、咨詢費(fèi)、促銷服務(wù)費(fèi)等十幾種，由于賣場(chǎng)收的各種費(fèi)用太高，從2010年開始，他已經(jīng)停止了與物美超市的合作。而在2009年的合同中，超市不僅規(guī)定了百分之十二的扣點(diǎn)，還給他們企業(yè)規(guī)定了260萬銷售任務(wù)。

劉雪松：“260萬要收你12個(gè)點(diǎn)，要收這么多錢，但是你要做不到260萬，你也要交260萬乘以12個(gè)點(diǎn)，大概30多萬塊錢。”

在合同費(fèi)用之外，遇到超市開設(shè)新店、店慶節(jié)日，甚至總部搬家，經(jīng)銷商們也需要再交給賣場(chǎng)一筆費(fèi)用。

劉雪松：“開新店費(fèi)用，大店要收1.5萬，中型店1萬，小型店5000。然后這個(gè)是開店的費(fèi)用，比如說年節(jié)費(fèi)，還有促銷費(fèi)，這些是隱性費(fèi)用，你不知道它要發(fā)生多少費(fèi)用的話，這個(gè)費(fèi)用是很龐大的費(fèi)用。”

劉雪松告訴記者，經(jīng)銷商們也希望產(chǎn)品的最終價(jià)格能夠賣得便宜些，這樣銷售量才能走得更多，薄利多銷。如果超市不收取這些費(fèi)用，他給超市的進(jìn)價(jià)可以比現(xiàn)在低很多。

劉雪松：“可以低到30%—40%，超市現(xiàn)在收取我這20—30個(gè)點(diǎn)，必須把這個(gè)點(diǎn)給加上去才行，要不然我就賠錢了。”

劉繁平是另外一家經(jīng)銷公司的經(jīng)理，他給超市供貨也有十年了。劉繁平向記者坦言，跟超市的生意越來越不好做，因收費(fèi)太高，從2007年開始，他就退出了家樂福。

劉繁平：“為什么不做，2005年合作時(shí)候返傭是16%，我們還是有錢掙的，但是做了兩年以后，第二年漲到17.5%。”

劉繁平說，家樂福的合同返點(diǎn)數(shù)幾乎每年都要漲兩個(gè)點(diǎn)。合同以外，平日里賣場(chǎng)又會(huì)收取堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、促銷服務(wù)費(fèi)、促銷員管理費(fèi)等等，這又占到了銷售額的十個(gè)點(diǎn)左右。

劉繁平：“我們兩年多時(shí)間，一共銷售三百萬，給他交的費(fèi)用有90多萬，差不多100萬，費(fèi)用占到銷售收入30%多，我們的毛利只有30%多。那就是賠錢，所以我們就沒法做了。”

央視記者暗訪超市：同一產(chǎn)品零售價(jià)比批發(fā)價(jià)貴了近3倍

面對(duì)高額的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，那些本小利薄的經(jīng)銷商如何能維持下去？而正在超市里擺著的商品，它們的價(jià)格又怎么可能降得下來？為了進(jìn)一步了解進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的情況，央視記者以經(jīng)銷商的身份對(duì)幾家超市進(jìn)行了暗訪。

在物美超市的總部，一位采購人員告訴記者，要想進(jìn)入賣場(chǎng)，門檻很高。

物美采購人員：“現(xiàn)在美廉美和物美合并之后是兩邊開戶，一邊四十萬。現(xiàn)在是做美廉美就要做物美。比如一件新產(chǎn)品，在一邊開戶是四萬，兩邊同時(shí)開戶是八萬。”

記者問：“那返點(diǎn)呢？”

物美采購人員：“費(fèi)比一般在百分之十八到十五之間。”

記者了解到，超市不僅要收取高額的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和高比例的返點(diǎn)費(fèi)，而且還對(duì)經(jīng)銷商規(guī)定了銷售任務(wù)。在這里等待談判的供貨商告訴記者，賣場(chǎng)規(guī)定的任務(wù)即便完不成，也依然要按銷售任務(wù)的數(shù)額來交費(fèi)用。

物美供貨商：“我們家任務(wù)一千多萬。”

記者：“一千多萬？那要完不成怎么辦？”

物美供貨商：“按合同費(fèi)用的百分之十，你就得交一百萬。人家不管你賣了賣不了，你不交明年你就簽不了啦。”

隨后記者又以又以供貨商身份來到了位于北京的家樂福北區(qū)采購部，在這里，記者與一位經(jīng)銷熟食的供貨商聊了起來，她告訴記者，這里的合同返點(diǎn)很高，而且每年都還在以驚人的速度增長。

供貨商：“這邊的返點(diǎn)是十五六個(gè)點(diǎn)，還有其他好多費(fèi)用呢，今天扣這個(gè)，明天扣那個(gè)。年年遞增，唉，逼死人了。”

這位供貨商還說，由于返點(diǎn)數(shù)和費(fèi)用增加得太快，他們根本來不及消化，只能把產(chǎn)品的價(jià)格加高，以保持自己微薄的毛利。

供貨商：“我們?nèi)ツ攴迭c(diǎn)曾經(jīng)漲了八個(gè)點(diǎn)。”

記者：“那還能做么？”

供貨商：“你把價(jià)格定高了唄”。

記者：“那老百姓不買呢？”

供貨商：“那沒辦法 現(xiàn)在就這樣。所以現(xiàn)在物價(jià)推得這么高呢。”

北京如此，其他城市又怎么樣呢？記者以經(jīng)銷商的身份來到人人樂賣場(chǎng)在深圳的總部，一個(gè)采購帶著我們?cè)谝婚g談判室里坐了下來，向我們介紹了進(jìn)入深圳人人樂超市每年需要繳納的費(fèi)用。

人人樂超市采購人員：“開戶費(fèi)，再加上信息分享費(fèi)，加一起，三萬塊錢一年全店。深圳區(qū)有25家店。然后第二個(gè)就是節(jié)慶費(fèi)。是按五百塊錢每節(jié)每店收的，共八個(gè)節(jié)。然后還有一個(gè)是固定扣點(diǎn)，十個(gè)點(diǎn)。按照你的銷售額，十個(gè)點(diǎn)。然后下面一個(gè)是條碼費(fèi)，八千塊錢一個(gè)產(chǎn)品在所有店。”

這位采購人員介紹的這些費(fèi)用，只是合同內(nèi)的費(fèi)用，還不包括平時(shí)的海報(bào)和促銷服務(wù)費(fèi)。記者粗粗算了一下，一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)駐深圳的人人樂超市，還沒銷售產(chǎn)品，就要交3萬元的開戶費(fèi)加信息費(fèi)，12萬的節(jié)慶費(fèi)，還有每個(gè)產(chǎn)品八千元的條碼費(fèi)，這已經(jīng)達(dá)到了近16萬元，銷售產(chǎn)品之后，還要交給賣場(chǎng)占銷售額10%的扣點(diǎn)。采購人員也說，如果達(dá)不到非常高的銷售額，供貨商連賣場(chǎng)的費(fèi)用都支付不起。

人人樂超市采購人員：“最后算出來銷售額，每年要在兩百萬以上，你才是有錢賺的。”

許多供應(yīng)商告訴我們，面對(duì)如此高昂的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，他們沒有利潤空間進(jìn)行消化，只能轉(zhuǎn)移到商品價(jià)格上。記者在北京錦繡大地批發(fā)市場(chǎng)，對(duì)六種干果的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每100克杏仁4.8元，腰果7元， 開口松子7.2元，生核桃仁6.6元，葡萄干1.2元，開心果6.6元。在，而在北京的一家物美大賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，每100g杏仁變成了15.9元，腰果變成14.2元，開口松子變成25.8元，生核桃仁變成19元，葡萄干變成3.29元，開心果變成17元。六種產(chǎn)品平均下來，超市價(jià)格是批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格的2.85倍。

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)零供調(diào)節(jié)平臺(tái)副主任姚文華告訴記者，他們?cè)谛袠I(yè)中進(jìn)行了測(cè)評(píng)，有的超市的費(fèi)用達(dá)到了40%到45%的收費(fèi)。也就是說某種產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)，超市要加價(jià)40%，加在賣給消費(fèi)者的商品里頭。

在調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn)，相比較超市，百貨商場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)還要高。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平分析說：“百貨業(yè)通常返點(diǎn)在30%到40%來作什么？作為引廠進(jìn)店生產(chǎn)商向零售商所提供的一種費(fèi)用，這是百貨業(yè)一個(gè)主要的利潤來源。”

專家們告訴記者，我國的百貨商場(chǎng)大多是采取聯(lián)營、“引廠進(jìn)店”的經(jīng)營方式，通過招攬品牌商進(jìn)駐商場(chǎng)，零售企業(yè)會(huì)收取一個(gè)占銷售額一定比例的費(fèi)用。由于商場(chǎng)的返點(diǎn)率很高，品牌商會(huì)把高達(dá)百分之三四十的合同費(fèi)用作為成本加到商品的價(jià)格里。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平：“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)必然要推動(dòng)價(jià)格的上升，而且誰去買單，消費(fèi)者去買單。現(xiàn)在我們看到國內(nèi)一些品牌在北京市場(chǎng)上看，它的一些襯衫成本就是幾十塊錢，經(jīng)常反應(yīng)在零售價(jià)格人民幣上千塊錢。”

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長王耀也表示：“一件服裝的成本加價(jià)率從2.3倍可以到12倍。零售商收他的越高，加價(jià)就越高。”

進(jìn)場(chǎng)費(fèi)導(dǎo)致中國制造國內(nèi)比國外貴

無論是高額的過路過橋費(fèi)、公路上肆無忌憚的亂罰款，還是巨額的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，這些物流中所發(fā)生的各種費(fèi)用最終都變成了物價(jià)的一部分，像是一塊塊磚頭，壓得消費(fèi)者直不起腰。那么這種超市收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的現(xiàn)象，真的是合理的嗎？專家告訴記者，從目前全球主要的消費(fèi)市場(chǎng)來看，收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，幾乎是中國獨(dú)有的商業(yè)零售模式，可以說這是一個(gè)不折不扣的中國式“商業(yè)怪胎”。

許多專家也告訴記者，發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代零售業(yè)的利潤，絕大多數(shù)都是來源于自身經(jīng)營，賺取產(chǎn)品的購銷差價(jià)。對(duì)供貨商收取的促銷服務(wù)費(fèi)用占利潤的比例很低，一般都不到百分之十。

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長王耀說：“從利潤來源來說，國外超市90%以上的利潤都從經(jīng)營來的。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長裴亮也表示：“國外超市的利潤最主要是進(jìn)銷差價(jià)”。而首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平告訴記者：“通過商品周轉(zhuǎn)的方式去盈利，這是世界零售商主要利潤來源。”

這種靠賺取差價(jià)盈利的模式，核心是優(yōu)化供應(yīng)鏈，發(fā)揮了零售業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)，通過大規(guī)模采購，引入價(jià)格更低廉的商品，在低價(jià)的基礎(chǔ)上再加價(jià)銷售，賺取差價(jià)。由于是零售商直接從產(chǎn)地自己采購的商品，這樣商品就省去了代理和進(jìn)店費(fèi)用的交易成本。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長裴亮說：“在發(fā)達(dá)國家零售企業(yè)有一支非常重要的經(jīng)營隊(duì)伍，就是采購人員，采購人員根據(jù)他對(duì)消費(fèi)者的理解，和他豐富的商品知識(shí)，他會(huì)在國內(nèi)甚至全球去選擇他認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡的商品，他會(huì)直接去下單采購。”

長江商學(xué)院副院長滕斌圣舉例說：“比如襪子，到中國廣東襪廠，我需要十億襪子，因?yàn)樗麄冮L期這樣去買，因?yàn)楣S成本他們是非常熟悉和了解，他會(huì)給你廠家一兩個(gè)點(diǎn)的利潤，這樣零售商就可以把進(jìn)貨成本控制在最低。由于不存在進(jìn)店費(fèi)的問題，而是買斷包銷，零售商賺取他該賺取的利潤，其他就節(jié)省下來讓利給消費(fèi)者了。”

專家們介紹說，目前在中國市場(chǎng)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的外資零售巨頭，在本土和西方市場(chǎng)經(jīng)營時(shí)，主要就是依靠先進(jìn)的采購技術(shù)和強(qiáng)大的全球采購體系來賺取差價(jià)。

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長王耀說：“沃爾瑪，家樂福采購一些中國商品放到歐洲和美國去，因?yàn)橹袊纳唐穬r(jià)格比較優(yōu)，質(zhì)量比較好。在西方市場(chǎng)當(dāng)中當(dāng)然有很大市場(chǎng)，尤其像家樂福、沃爾瑪這些賣場(chǎng)當(dāng)中，消費(fèi)者都比較喜歡中國商品。所以他的很多都靠經(jīng)營這種商品的差價(jià)獲取利潤。”

專家分析說，事實(shí)上像家樂福、沃爾瑪這樣的外國零售巨頭，在本土經(jīng)營時(shí)，單筆生意的毛利并不高，但是他們經(jīng)營能力很強(qiáng)，采購的產(chǎn)品一般都很受歡迎，很快就可以把采購的貨賣出，周轉(zhuǎn)速度很快，銷售額也就會(huì)大幅上升。這樣，每一批商品毛利就會(huì)比較低，薄利多銷的結(jié)果是企業(yè)賺了錢，消費(fèi)者也得到了實(shí)惠。

長江商學(xué)院副院長滕斌圣：“沃爾瑪?shù)闹苻D(zhuǎn)率一年七次，也就是說每一個(gè)東西賣，它的利潤率是百分之零點(diǎn)幾，加價(jià)，但是資金一年周轉(zhuǎn)七次，然后一年才能夠有3%的利潤；

而國內(nèi)零售商一個(gè)東西平均一年才可以賣掉，這就意味著你一個(gè)東西就要加價(jià)百分之幾，你才可以有足夠的利潤率。”

專家們感嘆，在國內(nèi)，由于進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的原因，許多中國制造的產(chǎn)品雖然漂洋過海，但它們?cè)趪獬械氖蹆r(jià)，其實(shí)比在中國超市的售價(jià)還要便宜。

進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：誰產(chǎn)下的中國式“商業(yè)怪胎”？

由于進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的原因，許多中國制造的產(chǎn)品雖然漂洋過海，但它們?cè)趪獬械氖蹆r(jià)，其實(shí)比在中國超市的售價(jià)還要便宜。最近十幾年來，在中國大行其道的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，已經(jīng)成為侵占廠家利潤和盤剝消費(fèi)者腰包的一個(gè)吸金黑洞。那么這個(gè)中國式的“商業(yè)怪胎”究竟是怎么發(fā)展起來的呢？為什么這種在國外無法擴(kuò)張的模式，卻能在中國野蠻生長呢？

專家們介紹說，上世紀(jì)90年代，家樂福開始進(jìn)入中國，也帶來了一套它在發(fā)展中國家的擴(kuò)張模式，通過向供貨商收取通道費(fèi)、占?jí)贺浛畹姆绞剑嵢『笈_(tái)利潤，實(shí)現(xiàn)了低成本的快速擴(kuò)張。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平介紹說：“家樂福積累了一整套由發(fā)達(dá)國家這種零售商向發(fā)展中國家進(jìn)行擴(kuò)張這方面的經(jīng)營。家樂福這種經(jīng)驗(yàn)歸根到底就是一種低成本的擴(kuò)張，這種低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略當(dāng)中，我覺得它的核心就是收取各種入場(chǎng)費(fèi)。”

陳立平告訴記者，這種依靠收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、延長賬期的擴(kuò)張方式在其他一些國家并沒有成功。在日本、韓國和南歐地區(qū)，當(dāng)?shù)囟加斜容^成熟的零售市場(chǎng)，國際零售巨頭不僅市場(chǎng)份額有限，而且還受到了嚴(yán)格的反壟斷法律法規(guī)的控制。

但是，由于當(dāng)時(shí)中國國內(nèi)零售業(yè)在反壟斷、限制零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位的法律法規(guī)方面不健全，國際零售巨頭進(jìn)入中國后，成功帶進(jìn)了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的商業(yè)模式。而且，由于當(dāng)時(shí)外資零售企業(yè)在國內(nèi)還能享受到很多稅收和地租的優(yōu)惠，它們帶著進(jìn)場(chǎng)費(fèi)這種零售模式開始國內(nèi)迅速擴(kuò)張。

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長王耀說：“在中國的沃爾瑪也好，家樂福也好，獲利肯定要比國外獲利要高。為什么呢？因?yàn)樗谥袊?dāng)中，外資企業(yè)我們地方給他的優(yōu)惠，給他的租金優(yōu)惠，他對(duì)品牌商強(qiáng)勢(shì)地位都會(huì)帶來，反映到利潤上，要比國外高。”

而這種收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，拖延賬期的低成本擴(kuò)張方式，很快得到了中國本土零售企業(yè)的效彷，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)這種零售模式成了中國商業(yè)的主流。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長裴亮：“中國零售企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，必須找到一個(gè)方法，像進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、延遲付帳模式的出現(xiàn)，比如60天的賬期，使大家廣泛采取家樂福這種方式，跟家樂福有很大的關(guān)系。”

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平告訴記者，這種省錢、省力，又無需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營方式，很受國內(nèi)零售業(yè)的推崇。當(dāng)時(shí)還有業(yè)內(nèi)人士提出，學(xué)習(xí)這種盈利模式，是與國際接軌。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平：“很多學(xué)者零售商都認(rèn)為，既然國際公司他們采用這種做法肯定跟國際接軌，所以在國際接軌這樣一種理論推動(dòng)下，這種方式迅速地在零售商當(dāng)中固定下來。”

到目前為止，我國的絕大多數(shù)零售企業(yè)，都已經(jīng)采用這種成本低、低風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營方式，依賴著自己的渠道優(yōu)勢(shì)，從供貨商手中收取進(jìn)場(chǎng)的各種費(fèi)用，賺取利潤，占有現(xiàn)金流。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長裴亮說：“我們本土的零售企業(yè)基本上屬于坐商，坐在家門口大量的供應(yīng)商來談判，談一個(gè)好的條款，這是目前國內(nèi)零售商一個(gè)通行的做法。”

長江商學(xué)院副院長滕斌圣說：“當(dāng)我可以舒舒服服開一個(gè)店，搭一個(gè)臺(tái)子，你們來唱戲，還收取你們的上場(chǎng)費(fèi)，然后就不會(huì)虧錢，我想誰都會(huì)這么做。”

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長王耀說：“這種比較省力的方式，又沒有風(fēng)險(xiǎn)的方式，為什么不那么去做呢。因?yàn)槟銢]有政策約束他，不允許這么做，因?yàn)槟闼械闹苓吰髽I(yè)都這么做，他為什么不去這么做。”

但是，由于被零售企業(yè)占據(jù)了資金，又要交納昂貴的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，供應(yīng)商的日子越來越不好過，由此爆發(fā)的零供矛盾近年來也愈演愈烈。專家分析，有實(shí)力的大品牌企業(yè)還可以站出來與零售商抗衡，但是國內(nèi)大多數(shù)供貨商都是中小企業(yè)，在強(qiáng)勢(shì)的賣場(chǎng)面前，只能忍氣吞聲，直到無法承擔(dān)為止。

中國供應(yīng)商聯(lián)盟執(zhí)行秘書長白雪原說：“我們的供應(yīng)商，很多時(shí)候它不愿意出來說話，那么你自己受了一些苦，它還不敢出來說，怕得罪了一些零售企業(yè)，它就在默默的去忍受，那么當(dāng)它忍受不了的時(shí)候，它不做了。”

對(duì)超市場(chǎng)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，國家并非沒有規(guī)范。事實(shí)上，2006年10月，國家五部委聯(lián)合發(fā)布了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》，該辦法規(guī)定，禁止零售商收取合同外的促銷服務(wù)費(fèi)；不得以簽訂或續(xù)簽合同為由收費(fèi)或變相收費(fèi)；不得收取超過實(shí)際成本的條碼費(fèi)；在未提供促銷服務(wù)時(shí)，不得以節(jié)慶、店慶、新店開業(yè)、重新開業(yè)、企業(yè)上市、合并等為由收取供應(yīng)商促銷服務(wù)費(fèi)用等等。但是五年多來過去了，賣場(chǎng)的各種收費(fèi)卻是有增無減。對(duì)于賣場(chǎng)違反這些細(xì)則的行為，查處的成本很高，而處罰的經(jīng)額又很小，對(duì)違規(guī)行為相應(yīng)的處罰只有三萬元。幾乎所有的賣場(chǎng)都只是把收費(fèi)的名目改了，把明處的費(fèi)用放到暗處收，繼續(xù)讓進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用大行其道。

北京華昌宏發(fā)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理査濤介紹說：“第一手是正規(guī)的有一個(gè)格式化合同，你拿到桌面上簽，比方商務(wù)部去查，這個(gè)合同都是特別正規(guī)的，但是后面加著一個(gè)合同補(bǔ)充文件在里面，這個(gè)后面跟你簽的是條條框框的東西，該收的你的費(fèi)用，你該交的哪些名目都寫的清清楚楚。但是到最后給你開發(fā)票的時(shí)候，扣款的明細(xì)幾個(gè)字，促銷。”

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長王耀說：“你今天列舉了100項(xiàng)，他會(huì)拿出101項(xiàng)到200項(xiàng)措施跟你直接玩捉迷藏。”

陳立平強(qiáng)調(diào)，從外部促使零售企業(yè)從這種惡性循環(huán)走出來，對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)進(jìn)行規(guī)制，需要完善現(xiàn)在的反壟斷法律法規(guī)，對(duì)大型零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位的行為作出明確界定，并且由相應(yīng)的仲裁機(jī)構(gòu)監(jiān)督實(shí)施。“日本和東南亞國家，它都是幾乎入場(chǎng)費(fèi)問題都是《反壟斷法》當(dāng)中對(duì)它進(jìn)行約束的。而且這個(gè)幾乎都是由公平競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)來出面來去干預(yù)，干預(yù)關(guān)于入場(chǎng)費(fèi)的問題。”

在日本零售業(yè)在發(fā)展過程中，也曾出現(xiàn)過零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位，大幅向供應(yīng)商收取費(fèi)用的情況。而日本在這種環(huán)境下，健全了有關(guān)法律法規(guī)方面，他們也有一些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

1954年，針對(duì)的是大型百貨店，日本制訂了《百貨店業(yè)中的特定不公平交易方法》。

1991年，隨著大賣場(chǎng)的出現(xiàn)，大規(guī)模濫用優(yōu)勢(shì)問題幾乎擴(kuò)展到所有業(yè)態(tài)。日本公平交易委員會(huì)針對(duì)1954年的法律提出了一個(gè)解釋，并公布了一個(gè)《流通及交易習(xí)慣指導(dǎo)方針》。從法律上把五種現(xiàn)象規(guī)定為大型零售業(yè)濫用優(yōu)勢(shì)地位行為。

1993年以后，日本引發(fā)了大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)，由于零售商大幅促銷、打價(jià)格戰(zhàn)，前臺(tái)利潤薄了，零售商開始頻繁地向供應(yīng)商收取費(fèi)用，而收取費(fèi)用的直接后果就是供應(yīng)商又要繼續(xù)加高價(jià)格，雙方矛盾愈演愈烈。

經(jīng)過多年的討論，日本的相關(guān)部門廢除了1954年和1991年的法律，在2005年重新制定了《關(guān)于確保零售業(yè)公平采購交易—限制大規(guī)模零售業(yè)濫用其優(yōu)勢(shì)地位的法規(guī)》。通過一系列的法規(guī)對(duì)大規(guī)模零售企業(yè)濫用優(yōu)勢(shì)地位的行為做出了非常清楚的界定，把大規(guī)模零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位的行為由過去的五種擴(kuò)大到十幾種，對(duì)違反法律的行為由公平交易委員會(huì)仲裁，進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平：“日本明確提出17種現(xiàn)象為濫用優(yōu)勢(shì)地位。其中的他還對(duì)濫用優(yōu)勢(shì)地位性質(zhì)做出了規(guī)定，那么濫用優(yōu)勢(shì)地位收取入場(chǎng)費(fèi)當(dāng)中最惡劣的一種現(xiàn)象，就是把收取的各種各樣從生產(chǎn)廠家，供應(yīng)商收取各種各樣的費(fèi)用作為零售商業(yè)發(fā)展的，作為零售商經(jīng)營利潤。”

進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是一個(gè)中國式的“商業(yè)怪胎”，急需引導(dǎo)中國的商業(yè)流通往正常軌道上發(fā)展。換句話說，收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的做法不僅推高了物價(jià)，也造成企業(yè)自身效率和收益低下，是一個(gè)高成本、低效率的經(jīng)營模式。雖然現(xiàn)在以進(jìn)場(chǎng)費(fèi)為主的商業(yè)模式仍然有著一些盈利空間。但是從長遠(yuǎn)來看，這并不符合零售業(yè)正常的發(fā)展方向。

超市發(fā)營運(yùn)部總監(jiān)助理趙萌認(rèn)為：“不關(guān)注產(chǎn)品特色、不關(guān)注顧客需求，只關(guān)注收費(fèi)多少的這些零售商，我覺得到那個(gè)時(shí)候就可能會(huì)被消費(fèi)者像垃圾一樣遺棄。如果我們要發(fā)展、要未來的話，我們必須逐步壓縮這個(gè)通道費(fèi)用的比例才可以。這個(gè)我們自己非常清楚。”

長江商學(xué)院副院長滕斌圣說：“你賣的產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)什么樣的價(jià)值，這是最根本的，如果消費(fèi)者在你這里買不到他想要買，同時(shí)也是物美價(jià)廉的東西，這個(gè)渠道就是沒有價(jià)值的。更重要還是把經(jīng)營能力提高上去，增加周轉(zhuǎn)的速度，能夠賣的產(chǎn)品真正是消費(fèi)者所需要。”

在專家看來，如果要依靠采購、周轉(zhuǎn)商品，賺取進(jìn)銷差價(jià)盈利，零售企業(yè)就要想盡辦法加強(qiáng)經(jīng)營和采購能力，用物美價(jià)廉的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。但是目前，越來越多的零售企業(yè)開始依賴出租貨架、店鋪資源，收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用，在實(shí)質(zhì)上，已經(jīng)退化了成收取商業(yè)租金的“二房東”，而不是經(jīng)營商品的零售商。

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長王耀認(rèn)為：“很多的零售商都退化，變成二房東，很當(dāng)零售商都退化，只懂牌子，很多零售商只能去到比較好的一些賣場(chǎng)去看，哪些品牌賣得不錯(cuò)，把它引到自己的賣場(chǎng)當(dāng)中，對(duì)自己的消費(fèi)者比較陌生了。零售企業(yè)以后在發(fā)展的時(shí)候，他的核心競(jìng)爭(zhēng)力弱了。”

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平說：“咱們國家有這么多的怎么說質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，這些商品為什么在國內(nèi)不能流通，很大一塊功能還不是因?yàn)楝F(xiàn)在咱們自己零售業(yè)沒有采購功能。也就是說正常商業(yè)經(jīng)營它本身應(yīng)該具備的一些最基本的功能，它已經(jīng)現(xiàn)在隨著聯(lián)營制和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)完全去功能化了。”

專家分析，一個(gè)高效的零售供應(yīng)鏈將給消費(fèi)者創(chuàng)造很多的福利，在引領(lǐng)一個(gè)國家流通環(huán)境升級(jí)中，起著至關(guān)重要的作用。但是進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的存在如同溫水煮青蛙，讓很多零售企業(yè)失去了提升供應(yīng)鏈價(jià)值，研判消費(fèi)者需求的能力和動(dòng)力，增加了交易成本，助推了物價(jià)，讓整個(gè)社會(huì)在為之買單。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平：“外國零售企業(yè)幾美元采購咱們一條牛仔褲，在國外賣將近十倍的價(jià)格。我們并不是說沒有低成本加工，低成本生產(chǎn)，中國的低成本推動(dòng)世界零售業(yè)發(fā)展。我們自己零售業(yè)為什么有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)？在自己的國家里面，我們自己為什么沒有辦法去采購，還不就是這個(gè)問題可以看出來，咱們國家零售業(yè)本身出現(xiàn)了問題。”

經(jīng)濟(jì)半小時(shí)觀察：進(jìn)場(chǎng)費(fèi) 誰來遏止“怪胎”長成“毒瘤”？

剛才首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的營銷系主任陳立平的一句話讓我震動(dòng)很大，他說，中國有那么多物美價(jià)廉的商品，但是中國的消費(fèi)者卻沒有福氣能享受到。進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，這個(gè)中國式的“商業(yè)怪胎”，一方面不斷侵占生產(chǎn)商的合理利潤，另一方面又大肆盤剝消費(fèi)者的腰包。由于沒有權(quán)威的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我們現(xiàn)在還不知道進(jìn)場(chǎng)費(fèi)這種商業(yè)模式究竟在大多程度上侵蝕了中國經(jīng)濟(jì)，又在多大程度上推高了全社會(huì)的物價(jià)基礎(chǔ)。但是，從我們的節(jié)目可以清晰感知，它的危害已不容忽視。我們更擔(dān)心的是，這個(gè)“怪胎”會(huì)不會(huì)進(jìn)一步長成一個(gè)“毒瘤”？

有關(guān)部門曾在2006年出臺(tái)過一份文件遏止進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，但是收效甚微，令人遺憾的是，此后五年始終沒有見到更有針對(duì)性、更有力度的措施出臺(tái)。我們認(rèn)為，這些部門不該就此無所作為。日本為打擊進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，措施法規(guī)既系統(tǒng)又嚴(yán)密，終于徹底改善了本國的商業(yè)環(huán)境。值得我們學(xué)習(xí)的不僅僅是它們的措施和辦法，更是它們的政府部門，為維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益所展現(xiàn)出來的決心和毅力！

最近有關(guān)部門為穩(wěn)定物價(jià)約談了不少生產(chǎn)企業(yè)，我們建議它們更應(yīng)該約談的是零售商。