幸福來得太快,就像龍卷風(fēng)。
前些天(7月8日),“德邦快遞2023巴厘島海外婚禮”啟動(dòng)儀式在深圳希爾頓酒店拉開序幕,50對(duì)新人牽手入場(chǎng),啟動(dòng)儀式結(jié)束后,他們啟程前往巴厘島開啟甜蜜之旅。
緊接著,“一對(duì)夫婦在地鐵發(fā)喜糖”的相關(guān)視頻先后登上微博同城榜熱搜和抖音的社會(huì)榜熱搜。大致的背景是,這對(duì)夫婦中的丈夫常建賓是德邦快遞員,他表示:非常期待這次的集體婚禮,去機(jī)場(chǎng)的路上按捺不住激動(dòng)的心情,為同事準(zhǔn)備的喜糖提前發(fā)給了路人,和大家分享自己的喜悅心情。
先別急著祝福,接下來還有更大的驚喜。德邦還為這次集體婚禮的50對(duì)新人,舉行了一場(chǎng)高規(guī)格的豪華型婚禮,婚禮儀式在PURI BAGAWAN塔曼舉行,是巴厘島最獨(dú)特的宴會(huì)場(chǎng)地,也是多位明星的婚禮舉辦場(chǎng)地,新人們?nèi)胱〉哪蔓愌哦燃俅迨钱?dāng)?shù)刈钌萑A的國(guó)際六星級(jí)酒店。如此“豪華”和“高規(guī)格”集體婚禮,著實(shí)羨煞旁人。
有人直呼羨慕,不免來一句“你看看人家”,這次集體婚禮的主角都是一線快遞員,有情、有義、有溫度,讓他們刷足了存在感,處處透露著對(duì)一線小哥的關(guān)愛。
也有人調(diào)侃,德邦與京東物流“喜結(jié)良緣”之后,可謂“愛情事業(yè)雙豐收”。而這次德邦快遞員的高規(guī)格集體婚禮,兩者相映成趣。雖然形式不同,性質(zhì)卻很相似。不得不說,這樣的行事風(fēng)格,很德邦。
今天,我們就來扒扒德邦此次高規(guī)格的集體婚禮,有何深意和考量?透過這次的“豪華”婚禮,或許能給大家?guī)硇┰S思考或啟示。
01
高規(guī)格的集體婚禮,創(chuàng)“新”更用“心”
快遞企業(yè)為員工舉辦集體婚禮,并不新鮮,甚至可以說是很常見。
老鬼想提醒大家的是,德邦為員工舉辦集體婚禮,并非心血來潮,而是一項(xiàng)有組織的計(jì)劃。
這個(gè)計(jì)劃,最早可追溯到2006年,德邦快遞即開始籌劃集體婚禮,足跡遍布三亞、麗江、巴厘島、馬爾代夫等世界各地。2018年,德邦快遞首次為一線快遞小哥舉辦婚禮。今年是德邦快遞為快遞小哥舉辦的第三屆集體婚禮,也是疫情后重啟的第一屆集體婚禮。截至今年,德邦就已幫助近200對(duì)快遞員新人遠(yuǎn)赴海外喜結(jié)連理。
縱觀德邦這些年的集體婚禮,今年可以說是既創(chuàng)新也用心。老鬼總結(jié)下來,主要有以下兩點(diǎn)讓人印象深刻——
一是,除了最浪漫的婚禮儀式和最奢華的國(guó)際六星級(jí)酒店,此次集體婚禮還為新人們準(zhǔn)備了特色游覽,將打卡巴厘島的烏魯瓦圖情人崖、神鷹廣場(chǎng)、烏布皇宮,海神廟等知名景點(diǎn),并參觀充滿印尼特色的民俗表演,以及乘船出海,體驗(yàn)出海游的快樂,行程豐富,期待值拉滿。
二是,此次集體婚禮對(duì)一線快遞員工的關(guān)愛占據(jù)著很高的分量與權(quán)重。參與集體婚禮的要求并不復(fù)雜,在快遞員連續(xù)12個(gè)月保持零投訴的基礎(chǔ)上,無論是即將舉辦儀式的準(zhǔn)夫妻,還是已經(jīng)結(jié)婚多年的夫婦,只要在規(guī)定日期前持有結(jié)婚證均可報(bào)名參加。今年參加集體婚禮的德邦快遞小哥中,有的是連續(xù)多年零投訴的業(yè)務(wù)精英,有的是結(jié)婚12年仍沒有辦一場(chǎng)像模像樣婚禮的甜蜜夫妻。
除了集體婚禮,德邦創(chuàng)新員工福利的花樣還有很多。
比如,德邦積極嘗試運(yùn)用多種工具探索現(xiàn)金與股權(quán)的全面薪酬體系,目前已經(jīng)實(shí)施兩期員工持股計(jì)劃,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。此外,還為員工提供各種相匹配的福利方案,目前主要包括“親情 1+1”、中秋寄情、家庭全程無憂、住房保障基金等。
再比如,德邦素有物流界的“黃埔軍校”之稱,德邦培訓(xùn)中心圍繞“邦幫幫”平臺(tái)和“知識(shí)分享”平臺(tái)不斷推出線上培訓(xùn),“線上 + 線下”雙模式滿足學(xué)員的多樣化學(xué)習(xí)需求。截至 2022 年 12 月底,“邦幫幫”平臺(tái)日活率達(dá) 95%;E-Learning 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)累計(jì)發(fā)起 342 次學(xué)習(xí)項(xiàng)目,培訓(xùn)人次 54.2 萬;大咖直播欄目共推出 24 期直播,總觀看量超 12.5 萬人次。
這里補(bǔ)充一個(gè)細(xì)節(jié):德邦管理層平均年齡 31 歲,在公司的平均工作時(shí)間超過 6 年,其中核心中高層管理團(tuán)隊(duì)平均年齡 37 歲,在公司的平均工作時(shí)間已超過 12 年。
02
德邦的初心沒有變,德邦還是那個(gè)德邦
曬完德邦的集體婚禮之后,不少老鐵或許會(huì)有一個(gè)質(zhì)疑:是不是在作秀?或者說,德邦舉辦如此高規(guī)格的集體婚禮,到底圖個(gè)啥?
先把時(shí)間拉回一年前。
彼時(shí),關(guān)于【京東得“邦”】的大討論中,快遞江湖的吃瓜群眾分成了兩派。一派認(rèn)為京東物流收購(gòu)德邦將有望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;而另一派則更擔(dān)憂,并購(gòu)之后德邦將失去獨(dú)立性,不再是之前的德邦。對(duì)于我們“打工人”來說,更需要的是安全感,京東物流并購(gòu)德邦之后,未來怎么走?這是全體德邦人更為關(guān)心的話題。
再把視角切換至當(dāng)下。
我們看到,德邦既保留了上市的地位,其品牌和運(yùn)營(yíng)也獨(dú)立,高管層也大多是“德邦老將”。
我們還看到,在去年疫情反復(fù)以及宏觀經(jīng)濟(jì)存在不確定性的大環(huán)境下,京東物流并購(gòu)德邦之后,凈利爆增超三倍,讓人刮目相看。
站在上述角度來看,德邦用一次高規(guī)格的集體婚禮向一線員工釋放出一個(gè)信號(hào):德邦的初心沒有變,德邦還是那個(gè)德邦。
參考過往的經(jīng)驗(yàn),大家都知道,企業(yè)間的并購(gòu)并不難,難在融合人心,尤其是一線員工,這才是真正的考驗(yàn)。因?yàn)橹挥幸痪€員工的信心足了,整個(gè)網(wǎng)絡(luò),包括總部才能進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。這種情緒感知,也是定心丸,在一線員工的身上,尤甚。
另外,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)拼殺,最終還是要贏在一線。贏有兩層含義:一是總部要贏得一線員工的心,聚人心,集眾智,謀大事;二是一線業(yè)務(wù)員要贏得客戶的歡心,以服務(wù)驅(qū)動(dòng),以質(zhì)量取勝。對(duì)于快遞這種典型的服務(wù)行業(yè)來講,提升員工滿意度的投資也是最小的投資,但產(chǎn)生的效益卻可能是最大的,而且這種“傳遞效應(yīng)”會(huì)更加明顯。員工滿意,自然會(huì)更加用心服務(wù)好客戶。
綜合來看,德邦不斷強(qiáng)化和創(chuàng)新員工的福利體系,背后的邏輯和目的,都是基于公司和員工未來的考量。結(jié)語有人說,最好的愛情就是陪伴。
但,在快遞小哥忙碌的現(xiàn)實(shí)工作中,所謂的陪伴更多的是遺憾,是“愛情”和“面包”的兩難,甚至連一場(chǎng)婚禮都成了他們向往的“奢侈品”。就如同此次參加集體婚禮的德邦快遞員展燕青所言:
“當(dāng)年結(jié)婚時(shí)準(zhǔn)備得很倉(cāng)促,婚紗照是臨時(shí)拍的,西裝和皮帶都是借的,對(duì)妻子很愧疚,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)妻子穿婚紗舉辦婚禮儀式的遺憾。”
拋開企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面不談,此次德邦舉辦的集體婚禮,不僅彌補(bǔ)了快遞員不能陪伴家人的遺憾,也為那些沒有穿婚紗舉辦婚禮的快遞員妻子實(shí)現(xiàn)了穿婚紗的夢(mèng)想,這樣一場(chǎng)特別的集體婚禮,當(dāng)然值得祝福和鼓勵(lì)。
基于此,借著德邦的這次集體婚禮,老鬼也祝福每一位快遞人都能行你所行,愛你所愛。即便忙碌奔波,也能擁抱生活,嫁給愛情。
每一個(gè)快遞人,都值得被愛!你覺得呢?
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