亞洲電商攻占巴西市場

　　對于大多數西方國家而言，市場上的大型科技公司一般都是本土大企業或者歐美的科技巨頭，然而最近，在巴西，情況悄悄發生了改變。

　　現在，巴西消費者正越來越多地在亞洲網站上購物，如Shopee、Shein和全球速賣通等等。研究咨詢公司NielsenIQ|ebit與Bexs Pay合作進行的研究指出，2021年在巴西，這些亞洲的跨境電商網站銷售額猛增60%，達到了362億雷亞爾。

　　而這一數字已經快占到了巴西在線商務的17%，2021年巴西電子商務的總收入為2189億雷亞爾。

　　不僅如此，Shopee目前在巴西網民中最受歡迎。2021年58%的消費者Shopee上購買過東西，而2020年這一比例為8%。專注于快時尚領域的Shein去年在巴西的在線消費者比例也從0上升到21%。

　　在Shopee和Shein快速增長的同時，全球速賣通在巴西的增長在去年有所放緩，線上消費者比例從52%降至44%，但仍然占據了相當大的比例。

　　調查顯示，在巴西8770萬線上消費者中，68%的人在2021年購買了進口商品。今年，71%的人打算繼續購物，尤其是在電子產品(48%)、時尚和配飾(45%)等商品上。

　　前不久高盛發布的報告還顯示，在2019年進入巴西市場以后，僅在兩年后Shopee在巴西電商市場的份額就占到了5%，到今年年底該份額可能會達到更高。

　　報告還估計，2022年Shopee在巴西和拉丁美洲市場的投資將達到約15億美元。Shopee母公司Sea在2021年籌集了70億美元，其中就計劃將這些資源的很大一部分分配給巴西和拉丁美洲的電商業務，以及其金融技術部門。

　　在去年10月至12月期間，Shopee巴西的訂單量超過1.4億個，比去年同期增長400%，收入增長了326%，達到7000萬美元，并且每筆訂單的利息、稅收、攤銷和折舊前的損失與2020年第四季度相比改善了40%。

　　在巴西，線上零售的競爭壓力并不小，主要競爭對手包括Mercado Livre、Americanas和Magazine Luiza等等。

　　但是盡管如此，亞洲的電商平臺們仍然在本地電商以及歐美巨頭的包夾下突出重圍。

　　根據軟件開發和市場分析公司EmizenTech的數據，2021年Shopee和Shein在巴西的下載量都超過了1億次，這也使得他們都成為了巴西下載量最高的應用程序。

　　不管有多么強大的資金鏈作為支持，亞洲電商網站的突圍背后都有其獨特的優勢。

　　亞洲電商贏在哪里

　　NielsenIQ|Ebit的電子商務總監Marcelo Osanai表示，低價是亞洲電商網站最被消費者看重的屬性，而巴西的良好表現也讓這些大型公司加大了對巴西國內賣家和交付速度的投資。

　　現在巴西物流的平均等待時間是28天，而在三年前這個數字是42天。今年3月，阿里巴巴旗下全球速賣通還和卡塔爾航空合作，增加了一列每周從香港飛往圣保羅的航班，以加快送貨速度。

　　但速賣通在物流上的努力并不能完全掩蓋在另一個方面投入的缺少。

　　根據Osanai的說法，速賣通在2021年份額增長放緩的主要原因就是營銷不力。2021年，Shopee開始與社交媒體如TikTok和谷歌廣告合作，大力營銷，而速賣通的營銷活動則有所缺乏。而營銷，無疑是增加用戶的有利法寶之一。

　　數據顯示，有26%的巴西消費者在2021年通過朋友的推薦發現了這些電商網站。而這就提供了一個非常大的競爭優勢，這是口碑營銷，可以降低獲客成本。

　　此外，多樣性是亞洲網站上的另一個關鍵詞。

　　在Shopee和速賣通上，消費者可以購買各式各樣的幾乎所有種類的商品。在Shein，則有近8萬件不同款式的連衣裙，起價15雷亞爾，褲子款式也有9700條。這無疑給了巴西消費者相當大的選擇空間。

　　而面對著巴西人對亞洲零售商的偏愛，許多當地的零售商已經開始感到不安。今年3月，巴西國稅局表示，正在考慮一項臨時措施，阻止外國網站在巴西免稅銷售。

　　因為目前如果商品價格低于50美元，亞洲電商網站可以不用交稅，因為他們會授權當地的個人向巴西的消費者發送外國商品而無需繳稅。

　　一家紡織品零售協會Abvtex的執行董事Edmundo Lima表示，在沒有支付ICMS、PIS和Cofins的情況下，與國內產品相比，亞洲網站的價格更具競爭力。

　　最近發布的Momentum Works報告顯示，在所有的亞洲網站上，消費者們購買的商品主要來自美國和中國，價格低于巴西，有時甚至不到當地商品價格的一半。平均每天有50萬個跨境包裹抵達巴西。然而，由于不對低于50美元的包裹征稅，因此這些貨物中只有2%被征稅。

　　Genial Investimentos的分析師Iago Souza表示，目前巴西市場雖然對于這些網站的入侵感到不安，但沒有受到威脅。他認為，這些亞洲網站需要與更昂貴的產品合作，才能真正成為威脅。但無論如何，Shopee的母公司Sea集團已經明確表示，巴西和墨西哥是公司的優先事項，這值得警惕。

　　把握賣家的優勢

　　面對巴西零售商和官方的質疑，Shopee在一份聲明中表示，它在巴西提供了“簡單、安全、有趣的購物體驗”，并且平臺上超過85%的銷售來自巴西賣家。

　　Shopee稱，贏得消費者的原因是其“游戲化戰略”，比如Shopee Coins中的游戲和獎勵，作為現金返還，以及帶有折扣券和免費送貨的營銷活動。但是顯然，這些都只是亞洲網站在巴西贏得成功的一部分原因。

　　正如前文所說，亞洲電商之所以能夠贏得青睞，除了營銷，還有商品的低價以及多樣性。可以看出，商品本身，永遠是消費者最為關注的要素。

　　然而，低價策略并不是永遠生效。Shopee在法國的出師不利，就是一個最為明顯的例子。相較于較為貧窮的拉美、南美以及東南亞地區，歐洲等國家的消費者有著更為雄厚的購買實力。在這些地區，他們更為看重商品本身的質量。因此因地制宜也是贏得國外市場的重要條件。

　　隨著疫情改變了國外的電商格局，越來越多國家的電子商務正加速發展。中國賣家也該努力抓住機會，好好分析情況。