許多企業(yè)的倉庫面臨的巨大挑戰(zhàn)，這源于電子商務訂單的爆炸式增長。預測，在COVID之前的在線銷售額將在未來幾年每年增長 12% 以上。現(xiàn)在預計到 2023年，每年都會比之前的估計增加近1000億美元。需求的增加使電子商務履行倉庫緊隨其后。

　　據(jù)估計，80%的履行倉庫沒有自動化任何流程，依賴于稀缺和不可靠的勞動力資源，而新冠肺炎進一步限制了這一資源。不僅電子商務企業(yè)需要數(shù)字化和優(yōu)化，實體零售商也需要將其所有銷售轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。

　　增加容量以滿足需求并不簡單。更高的需求會對倉庫運營產(chǎn)生涓流效應，其中最主要的是需要重組庫存以適應對大量 SKU 的隨機訪問。電子商務和直接面向消費者的銷售的性質(zhì)使得預測每天將訂購的產(chǎn)品非常困難。電子商務履行的這種增加的復雜性加上同時沖擊倉庫的大量需求使智能和數(shù)字化成為升級運營的關(guān)鍵第一步。

　　值得期待的是，有無數(shù)的技術(shù)解決方案可以使倉庫更智能、更高效。挑戰(zhàn)在于找到使您的 倉庫更智能、更高效的方法。

　　在早期，倉庫自動化意味著需要數(shù)百萬美元的建設(shè)成本以及數(shù)月至數(shù)年的關(guān)閉才能完成實施的龐大的固定系統(tǒng)。今天，倉庫自動化已經(jīng)取得了長足的進步。系統(tǒng)比以往任何時候都靈活、適應性強且更有效。有一些傳統(tǒng)技術(shù)正在為其遺留系統(tǒng)添加新功能，例如無處不在的 WMS。有一些全新的技術(shù)可以提供前所未有的功能，例如自主移動機器人 (AMR)。

　　本文將重點介紹您可以采取的三個步驟來制定一套明確的需求。

　　了解自己的指標

　　您的目標是提高履行速度嗎？是為了提高訂單準確率嗎？知道你未來的目標是什么。如果您想更快地將訂單發(fā)送給客戶，您需要計算履行過程中的每個步驟（接收、揀選、打包等）當前需要多長時間。

　　這需要準確和全面地計算。例如，如果您只查看揀貨員每小時揀選的平均單位，則數(shù)字可能會因停工或其他不常見的中斷而產(chǎn)生偏差。您需要進行實際時間研究以獲得真正的衡量標準。

　　計算揀貨率也是如此。您的工人可能會以非常高的速度進行揀選。但是，如果您的打包過程跟不上，您的訂單就不會更快地發(fā)出。重要的是看材料從入口到出口的流動，發(fā)現(xiàn)瓶頸，調(diào)整資源分配和利用。

　　建立你的變革步伐

　　如果您要將機器人添加到您的設(shè)施中，您可能希望首先將數(shù)字化和智能集成到您現(xiàn)有的運營和勞動力中，以幫助您的團隊在添加新設(shè)備之前掌握新流程。例如，您可以實施利用 AI 的軟件解決方案，以提高員工當前分配任務的方式以及如何交錯任務以最大程度地減少相互依賴的效率。

　　找到符合您目標的技術(shù)解決方案

　　當您將物流納入戰(zhàn)略規(guī)劃流程時，請確保您的技術(shù)能夠適應不同的場景。軟件應該可以輕松地與現(xiàn)有系統(tǒng)甚至尚未創(chuàng)建的系統(tǒng)集成。同樣，設(shè)備應在新設(shè)施或現(xiàn)有設(shè)施的不同區(qū)域運行并發(fā)揮其全部功能。關(guān)閉一個可以使用30年的大型自動化系統(tǒng)的日子不再是一個可行的選擇。

　　今天的新系統(tǒng)具有內(nèi)置的移動性，允許您根據(jù)當前的情況和需求實施它們，然后隨著業(yè)務需求的變化進行擴展。例如，自主移動機器人 (AMR) 可以設(shè)計到現(xiàn)有的履行中心，如果您以后決定在網(wǎng)絡(luò)中添加更多的微型履行中心，則可以重新部署并拆分成更小的車隊。能夠使技術(shù)適應您的空間和您的員工將使您保持敏捷并更好地適應市場變化。

　　當您花時間準確衡量您當前的運營、評估您想要采用的變化速度并優(yōu)先考慮技術(shù)選擇的靈活性時，選擇正確的方法會更容易。倉庫優(yōu)化系統(tǒng)是倉庫經(jīng)理確保其履行流程的效率和生產(chǎn)力的關(guān)鍵，確保您找到適合當前和未來需求的合適系統(tǒng)非常重要。