霍尼韋爾Vocollect語音揀選解決方案，幫助物美集團提升倉儲管理效率

　　今年雙十一的“蓋樓”活動讓大家都沉迷到不能自拔了吧？別急著收手，雙十二又要來了！各位剁手達人忙著買買買，電商倉儲、快遞物流的小伙伴們就得通宵達旦準備進貨出貨了。現如今，各行各業都講求高效、智能、數字化，那究竟什么才能讓這三者完美結合，真正做到“三效合一”呢？

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　　成立于1994年的物美集團是我國知名的現代流通企業之一，在華北、華東和西北等地區擁有各類商場1000多余家，集團業務涉及零售貿易、電子商務、互聯網/物聯網科技、物流運輸等多個業態，年銷售額高達500余億元。

　　在互聯網快速發展的時代，物美集團抓住機遇，開始大力推進以自助購、自由購、掃碼購為代表的“銀線”革命，打通供應鏈上下游，以數字化為基礎，推出一站式全渠道、無縫化購物體驗。

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　　升級體驗，挑戰艱巨

　　在全面改革、穩步前進的步伐中，用戶體驗在不斷提升，倉儲物流的壓力也在同步增加。商品的數量前所未有的龐大，商品種類也開始越來越細化，這對倉儲物流業務中的訂單分揀造成了巨大的挑戰。

　　眾所周知，在以揀選為主的配送倉中，拆零訂單的分揀至關重要。一線工人在這方面的工作關系到整體物流的效率。通常，分揀業務在整個倉儲作業中占有50-55%的人力工時，一旦工人在揀選貨品時效率降低、差錯增加，就會影響整體物流效率，增加投訴風險，甚至會造成不可挽回的效益及聲譽損失。另一方面，員工工作強度大幅提高，工作難以快速上手，整個業務線的人員流動量也會大大增多，招聘成本也會水漲船高。

霍尼韋爾Vocollect語音解決方案

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　　語音打call，有效解決

　　面對這一系列挑戰，物美集團開始尋求解決辦法，并通過反復試驗和甄選，引進霍尼韋爾Vocollect語音揀選解決方案，利用其高效、便捷的語音揀選系統和穿戴式設備，來提高倉儲物流的配送效率和準確率。

　　在一次次的實踐中，霍尼韋爾Vocollect語音揀選解決方案都表現卓越，用定制化的系統和服務，給物美集團的倉儲運營中心帶來了全新的面貌。TA的奧義來自3大絕招：

　　解放雙手：一切指令來自聲音

　　工人通過頭戴耳機設備，跟隨語音指令，完成作業并用語音反饋結果。語音指令不僅可以精確指引工人到達撿貨位置，還能解放工人的雙手，在提高效率的同時，減少由于單手操作而造成的商品損壞。

　　聽音識人：口音、噪音都不是問題

　　使用了Vocollect SoundSense?語音識別技術的霍尼韋爾Vocollect SRX2無線耳機能輕易識別并能減少超過50%的無關詞語和噪音。

　　另外，霍尼韋爾Vocollect A730移動設備擁有業內優秀的語音識別能力，可輕松識別來自天南海北的各種口音。新員工只需在入職時完成“語音模板”，通過網絡設備一對一培訓，最快2小時就能獨立作業，大幅提高入職效率，減輕運營負擔。 

      無縫集成：時間、成本雙控制

　　霍尼韋爾Vocollect語音揀選解決方案可以無縫對接物美集團現有的倉庫管理系統，真正做到雙向集成，不僅有效節約升級時間，更節省了開發成本，可謂一箭雙雕。

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　　“聽”得到的升級

　　物美集團的倉儲物流作業在霍尼韋爾Vocollect語音揀選解決方案的幫助下實現了大幅提升。語音指令幫助一線員工完全解放雙手雙眼，簡化操作步驟，大大提高了工作效率，使大部分工人能在一小時內完成80-100行貨品揀選，提升50%的揀選能力。同時，效率的提升并沒有帶來差錯率的升高，反而使差錯率降低到0.01%。這是因為員工完全依靠語音中的規劃路線來行走和撿貨，完全避免了人工狀態下的失誤。這不僅降低了員工的操作門檻，還大大提升了工作積極性，讓人員流失率大大降低。

　　這些“聽“得到的升級為科學管理倉庫提供了強有力的數據依據，同時也為業務流程進一步優化提供了可能。物美集團將以此為起點，在該解決方案逐漸推廣應用和物流數據得到進一步開發、完善的情況下，持續助力提升物流管理水平和運作績效，在全國范圍內進行配備。

　　霍尼韋爾Vocollect語音揀選解決方案，不僅在硬件上能為客戶提供定制化的高效轉型動力，也能在咨詢服務上助力客戶打造智能系統。現在，只要識別下方二維碼或點擊“閱讀原文”，就能聯系霍尼韋爾的語音解決方案顧問，他們將為您的業務做出評估并安排試用！

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