我把一些典型的供應(yīng)商交貨問(wèn)題歸了下類(lèi)，可以大致分成這幾種。我們先不討論Spot buy這樣的零星采購(gòu)，來(lái)分析一下采購(gòu)合同期在三五年以上的持續(xù)性購(gòu)買(mǎi)的情況。

    短期交貨困難

    在長(zhǎng)期的“訂單—交貨”循環(huán)過(guò)程中，供應(yīng)商難保不會(huì)因?yàn)槟承┰虿荒軌虬磿r(shí)交貨。比如，春節(jié)前后期間工人回家休假、供應(yīng)商的原料到貨延遲、物流運(yùn)輸延誤等等。

    這些都是屬于短期性和偶發(fā)性的問(wèn)題，相對(duì)比較容易解決。物料計(jì)劃就足以能夠處理好，無(wú)需把問(wèn)題上升到尋源采購(gòu)這里。

    期望漲價(jià)

    供應(yīng)商有時(shí)候會(huì)因?yàn)樵牧蟽r(jià)格上漲的原因，要求調(diào)整采購(gòu)價(jià)格。

    類(lèi)似這樣的問(wèn)題，就不是物料計(jì)劃可以處理的，因?yàn)楫?dāng)中涉及到了商務(wù)談判方面的事情，需要尋源采購(gòu)出面和供應(yīng)商協(xié)商解決，恢復(fù)供貨。

    產(chǎn)能不足

    當(dāng)供應(yīng)商的現(xiàn)有產(chǎn)能不能滿(mǎn)足所有的客戶(hù)訂單的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)多家客戶(hù)爭(zhēng)奪有限產(chǎn)能的情況。在這種局面下，往往是給供應(yīng)商的大客戶(hù)和關(guān)鍵客戶(hù)優(yōu)先供貨。

    如果物料計(jì)劃不能搞定供應(yīng)商，那么就需要尋源采購(gòu)出面給供應(yīng)商施加影響。這需要采購(gòu)的二個(gè)職能攜手，尋源采購(gòu)說(shuō)服供應(yīng)商拿出一部分產(chǎn)能，物料計(jì)劃根據(jù)實(shí)際需求的優(yōu)先級(jí)，要求供應(yīng)商按照計(jì)劃交貨。

    原料質(zhì)量問(wèn)題

    除了物料計(jì)劃和尋源采購(gòu)?fù)猓€要把質(zhì)量部門(mén)拉進(jìn)來(lái)一起處理。如果現(xiàn)有供應(yīng)商無(wú)法解決質(zhì)量的問(wèn)題，短期內(nèi)不能恢復(fù)供貨，尋源采購(gòu)需要盡快地找到原材料的替代產(chǎn)品或者新的供應(yīng)渠道。

    面對(duì)具體的交貨問(wèn)題，我們先要找到對(duì)應(yīng)的采購(gòu)職能。物料計(jì)劃和尋源采購(gòu)都是管理供應(yīng)商交貨的部門(mén)，雖然彼此之間分工不同，但是大家的目標(biāo)都是一致的，那就是保障供應(yīng)，完成客戶(hù)訂單交付，為公司創(chuàng)造價(jià)值。